Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Parajdi Erzsebet PFA
Adószám / Cod fiscal: 28869250
Cégjegyzékszám / Reg. Com.: F19/813/2011
Székhely / Sediul social: Str. Mare, nr. 59, Ocna de Sus, Harghita, 537244, Románia
Szálláshely: Sóvidék Panzió & Vendégház, Felsősófalva (Ocna de Sus), Hargita megye, Románia
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefon / WhatsApp: +40 742 581 925

2. Milyen személyes adatokat kezelünk?

A weboldalon keresztül kizárólag azokat az adatokat kérjük, amelyek a kapcsolatfelvételhez, az ajánlat elkészítéséhez, a szállásfoglalás kezeléséhez és a szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek.

Kapcsolatfelvétel esetén

• név;
• e-mail-cím;
• telefon- vagy WhatsApp-szám, ha megadja;
• az üzenetben önkéntesen megadott információk.

Szállásajánlat és foglalás esetén

• érkezés és távozás dátuma;
• felnőttek és gyermekek száma;
• gyermekek életkora, ha releváns;
• szobaigény;
• név;
• e-mail-cím;
• telefon- vagy WhatsApp-szám;
• kért kiegészítő szolgáltatások;
• a vendég által megadott megjegyzések és különleges kérések.

A weboldal működése és védelme során technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, időbélyegek és biztonsági naplóadatok is keletkezhetnek.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Az adatokat azért kezeljük, hogy megválaszolhassuk a megkeresést, ellenőrizhessük a szabad kapacitást, ajánlatot készíthessünk, illetve a foglalás részleteit egyeztethessük.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Visszaigazolt foglalások és szállásszolgáltatás

A foglalás létrejötte után az adatkezelés célja a szállásszolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, valamint a szolgáltatóra vonatkozó jogszabályi és nyilvántartási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése.

A weboldal biztonsága és kéretlen beküldések megelőzése

A rendszer technikai naplókat és automatikus biztonsági ellenőrzéseket alkalmazhat a csalások, robotok, kéretlen üzenetek és jogosulatlan hozzáférések megelőzésére.

Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke a weboldal és az online űrlapok biztonságos működtetésére.

4. Google reCAPTCHA

Az online űrlapokat Google reCAPTCHA védi az automatizált, rosszindulatú vagy kéretlen beküldésekkel szemben. A reCAPTCHA működése során technikai és munkamenet-adatok kerülhetnek feldolgozásra a visszaélések felismerése és megelőzése érdekében.

A Google a reCAPTCHA szolgáltatásban az adatkezelő számára adatfeldolgozóként jár el.

A reCAPTCHA technikai működéséhez _grecaptcha süti is használható.

5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek az adott feladat ellátásához erre szükségük van. Ilyenek lehetnek különösen:

• a szálláshely üzemeltetője és feljogosított munkatársai;
• a weboldal tárhely- és technikai szolgáltatói;
• az e-mail szolgáltató;
• a Google mint a reCAPTCHA adatfeldolgozója;
• fizetés esetén az igénybe vett pénzforgalmi szolgáltató;
• jogszabály alapján arra jogosult hatóságok.

A Sóvidék Panzió személyes adatokat nem értékesít és nem ad át marketingcélra harmadik személyeknek.

6. Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljához szükséges.

• Foglalássá nem váló érdeklődések: legfeljebb 12 hónapig az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva.
• Visszaigazolt foglalások: a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, majd a vonatkozó számviteli, adózási és egyéb jogszabályi megőrzési idő szerint.
• Biztonsági és technikai naplók: a biztonsági célhoz szükséges korlátozott ideig, illetve a tárhelyszolgáltató alkalmazandó megőrzési szabályai szerint.

7. Az érintett jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint Ön jogosult lehet:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• bizonyos esetekben kérni adatainak törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• az alkalmazandó feltételek mellett kérni az adatok hordozhatóságát;
• panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérését az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címen küldheti el.

8. Panasz benyújtása

Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak, jogosult panaszt benyújtani a román adatvédelmi felügyeleti hatósághoz:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. A tájékoztató módosítása

A szolgáltatások, a weboldal vagy a vonatkozó jogszabályok változása esetén jelen tájékoztatót módosíthatjuk. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.